(CNN)– La enorme cantidad de retiros de clientes que condujo al colapso de Silicon Valley Bank tenía todos los ingredientes de una carrera bancaria a la antigua, pero con un nuevo giro acorde con la industria central a la que servía el banco: una gran parte se llevó a cabo en línea. .
Los clientes retiraron $ 42 mil millones en un solo día la semana pasada de Silicon Valley Bank, dejando al banco con un saldo de efectivo negativo de $ 1 mil millones, dijo la compañía en una presentación regulatoria. Los asombrosos retiros se realizaron a la velocidad permitida por la banca digital y probablemente fueron alimentados en parte por el pánico viral que se extendió por las plataformas de redes sociales y, según se informa, en los grupos de chat privados.
El día antes del colapso del banco, varios capitalistas de riesgo prominentes recurrieron a Twitter en particular y usaron sus principales plataformas para hacer sonar la alarma sobre la situación, a veces escribiendo en mayúsculas. Algunos inversionistas han instado a las nuevas empresas a repensar dónde guardan su dinero. Los fundadores y directores generales luego compartieron tuits sobre la preocupante situación del banco en los canales privados de Slack, según el Wall Street Journal.
Al otro lado de la pantalla, los ejecutivos de las empresas emergentes se apresuraron a retirar fondos en línea, tanto que, de hecho, algunos le dijeron a CNN que el sistema en línea parecía estar fallando. Sin embargo, el resultado final fue una carrera moderna de retiro de efectivo, que el presidente de House Financial Services, Patrick McHenry, describió más tarde en un comunicado como “la primera carrera bancaria impulsada por Twitter”.
“Incluso en la antigüedad, mucho antes de que tuviéramos una forma moderna de comunicación, estas cosas tendían a ser rumores muy rápidos. La razón por la que esto sucedía es porque la gente caminaba por la calle y miraba a la gente parada frente a ellos. Bancos, Andrew Metrick, profesor de finanzas y administración de Janet L. Yellen en la Escuela de Administración de Yale, le dijo a CNN. “Ahora no tenemos eso, pero tenemos Twitter”.
La experiencia bancaria también fue bastante diferente a la de días anteriores, cuando un gran número de clientes se presentaban físicamente en un banco para retirar fondos (aunque algunos también hacían fila fuera de las sucursales de Silicon Valley Bank). Ahora muchos podrían. en línea o a través de dispositivos móviles.
“Lo que hizo que Silicon Valley Bank fuera único fue (1) la facilidad con la que sus clientes podían hacer retiros y (2) la rapidez con la que se difundió la noticia de la inminente desaparición de Silicon Valley Bank”, escribió en una carta publicada el lunes Ben Thompson, analista que sigue la industria de la tecnología. “Fue la velocidad, impulsada por los costos de distribución cero para rumores y retiros, lo que fue tan inquietante”.
Podría decirse que Silicon Valley Bank fue particularmente sensible a estos factores dada su base de clientes centrada en la tecnología. Además, sus clientes, muchos de los cuales eran empresas respaldadas por capital de riesgo, tenían muchas más probabilidades que el consumidor promedio de tener en sus cuentas más del máximo estándar asegurado por la FDIC de $250,000.
“La FDIC cubre 250.000, pero ¿recuperaré mis 8 dígitos?”, le dijo a CNN el fundador de una startup la semana pasada después del colapso del banco. Otras grandes empresas tecnológicas han mantenido sumas aún mayores en el banco. Es probable que esto haya hecho que los clientes del banco sean aún más susceptibles al pánico que se propaga en línea.
Algunas figuras tecnológicas de alto perfil, incluido Mark Suster, socio de la firma de capital de riesgo Upfront Ventures, han instado a los miembros de la comunidad de capital de riesgo a “hablar públicamente para calmar el pánico” en torno a Silicon Valley Bank esta semana pasada y advirtieron contra creando una “histeria colectiva”.
“Las clásicas ‘corridas bancarias’ dañan todo nuestro sistema”, escribió. en un largo hilo de Twitter JUEVES. “La gente hace bromas públicas al respecto. Esto no es una broma, esto es algo serio. Por favor, trátalo como tal”.
Sus súplicas de calma no fueron suficientes. Al día siguiente, la Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EE. UU. intervino y tomó el control del banco, lo que solo aumentó el pánico viral en Twitter.
“DEBE ESTAR ABSOLUTAMENTE ATERRORIZADO EN ESTE MOMENTO”, escribió el inversor tecnológico Jason Calacanis en Twitter el domingo. “ESTA ES LA REACCIÓN APROPIADA”.
Horas más tarde, la administración de Biden intervino y garantizó que los clientes del banco tendrían acceso a todo su dinero a partir del lunes.
